Retur/Ombytning

14 dages fuld returret - Returnering af vare

Vi håber du er glad for din bestilling, men har du alligevel brug for at returnere en eller flere vare så har du altid 14 dages fuld returret.
Varerne må ikke være brugte og de skal returneres i originalemballagen med alle etiketter på.
Undertøj er hygieneartikler og kan ikke returneres hvis den indlagte æske er beskadiget/mangler.

Skriv dit navn + ordrenummer, og vedlæg i din returnering. 
Afsend forsendelsen med maxibrev eller pakkepost, hvis din returnerings værdi overskrider 300,-

Ønsker du pengene refunderet, dækker vi IKKE din udgift til returnering.
Du kan vælge at bruge den vedlagte pakkeseddel alligevel, hvorefter vi efterfølgende blot krediterer 65,- for de faktuelle forsendelsesomkostninger.
Dette gøres kun gældende i forbindelse med refundering af beløb.

Det er 100% gratis at ombytte sin vare til ny størrelse, eller anden vare

30 Dages bytteret - Nem og hurtig bytteservice!

Foruden dine 14 dages returret, tilbyder Queeninyou.dk også 30 dages bytteret.
Hvis du ikke kan finde en vare du vil bytte til, men alligevel vil returnere så udsteder vi et tilgodebevis til dig.

Du kan bytte til nyt på 2 måder

1. Udfyld den vedlagte returseddel og marker 'Ombytning'. Noter herefter hvilken vare der ønskes istedet.

2. Bestil den vare du vil bytte til. Noter i notatfeltet at du sender en vare retur. Så er du 100% sikker på at varen venter på dig.

Varer tilsendt efter 30 hverdage accepteres ikke. (ekskl. reklamationer)

Det er 100% gratis at bytte sin vare med Queeninyou.dk - Udfyld blot den vedlagte returseddel

Har du ikke modtaget en returseddel kan du skrive til os på kontakt@queeninyou.dk med emnefeltet RETUR
Så vil du automatisk modtage en mail med en returseddel du kan printe ud.

24 mdr. Reklamation - Tøjet skal holde!