Køb nu - betal efter levering!

Når du betaler via Klarna faktura forløber dit køb trygt og enkelt. Du behøver aldrig angive dine kortoplysninger og du betaler efter du har fået varerne.

• Få altid dine varer inden du betaler
• Altid 14 dages betalingstid
• Du behøver aldrig udlevere kortoplysninger
• 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende forbrugerlovgivning*
• Download dine fakturaer fra klarna.dk
• Mulighed for delbetaling

En afgift på 5 kr per køb tilkommer. Hvis betalingen udebliver pålægges en påmindelsesafgift på 100,00 kr samt morarenter på 10.75 %. Ved købet foretages en kreditafprøvning som i særlige tilfælde indebærer at kreditoplysninger indhentes.

Personoplysninger håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning. Klarna behandler dine personoplysninger med henblik på udførelse af kundeanalyser, identificering, kreditafprøvning og markedsføring. I kundehåndtering bruges dit CPR-nummer som kundenummer.

* Gælder ikke alle varer og tjenester f.eks. flyrejser, arrangementer og specielt fremstillede varer.

Klarna AB, organisationsnummer 556737-0431

Levering og priser

Fast pris på levering i hele Danmark - Kun 39 kroner.

Bestiller du for 600 kroner, sender vi gratis din forsendelse ud.
Alle forsendelse der afgår fra Queeninyou.dk afsendes med PostDanmark som pakkepost, og kan spores med et tracking nummer.

Vi sender også til udlandet, og porto starter ved 33 kroner for en brev forsendelse.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler hos Queeninyou.dk.

Fortrydelsesretten løber i 14 dage fra den dag, du har modtaget din vare. Fortryder du købet kan dette også gøres ved at nægte modtagelse eller udfylde den vedlagte returseddel. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde.
Alle mærker, mærkater samt folier skal være intakte, såvel som skoæsker.
Benyttes skoæsken som forsendelsesmiddel vil varen ikke leve op til fortrydelsesretten. 

Fortrydelsesretten bortfalder hvis du bruger varen på en sådan måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. 
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - Vedlæg gerne kopi af ordrebekræftelsen. Refusion vil foregå tilbage til det anvendte betalingsmiddel indenfor 7-21 bankdage.
Du kan vælge at returnere din vare i op til 30 dage efter endt handel.
Returneres din vare indenfor 30 dage, dog efter 14 dage, udstedes der tilgodebevis på købesummen.
Når du fortryder dit køb, og har anvendt tilgodebevis og/eller gavekort byttes varerne til andre.

BEMÆRK! VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV ELLER UDEN OMDELING

Bytte service

Du kan altid bytte din vare i 30 dage efter du har modtaget din vare.
Det er 100% gratis at bytte sin forsendelse, benyt blot den vedlagte returseddel og forudbetalte pakkeseddel.

For at kunne bytte din vare, skal varen være i samme stand og mængde da du modtog den.
Vi bytter gratis én gang, hvorefter det er købers ansvar at sørge for ombytningsomkostninger

Reklamtionsret

Når du handler hos Queeninyou har du  24 måneders reklamationsret.
Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Vi yder ikke reklamation på smådele som f.eks knapper, palietter, perler og andre påsyet genstande
Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:

- Begrundelse for reklamation
- Bankoplysninger i tilfælde af refusion

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Forbehold

Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisfejl mv.
Du vil indenfor 24 timer få oplyst, hvis din vare enten er beskadiget, ikke på lager eller udsolgt

Gavekort og rabatkoder

Hvis du har en rabatkode til Queeninyou.dk kan du indtaste den under ordre afgivelsen. Rabatkoder kan ikke kombineres med andre tilbud. Rabatkoder er gyldige i 12 mdr. fra udstedelsesdato. Gavekort er gyldige i 5 år fra udstedelsesdatoen. Gavekort kan ikke kombineres med rabatkoder.
Rabatkoder eller gavekort kan ikke ombyttes til kontanter.

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk).På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.
Hos Queeninyou.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer:
I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies